Solutions industrielles et produits de nettoyage professionnels partout au Québec
Entreprise québécoise, IVCOM offre des équipements et fournitures de qualité pour les secteurs industriel, commercial et institutionnel partout au Québec.
Ivcom Inc – Fièrement québécois, au service des professionnels depuis 30 ans!
Magasinez facilement nos produits et équipements sanitaires de qualité, pensés pour les restaurants, hôtels, commerces et industries du Québec. Profitez des meilleurs prix et découvrez tout ce dont votre entreprise a besoin.
LIVRAISON ET RAMASSAGE
La majorité de nos articles quittent notre entrepôt à Lévis et sont livrés en 24 à 48 heures ouvrables partout au Québec, incluant Montréal. Si un produit n’est pas en stock, vous recevrez un courriel pour connaître les délais. L’option de ramassage en magasin est aussi disponible.
SERVICE APRÈS VENTE
Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions en tout temps, par courriel à info@ivcom.ca, par téléphone au 418-834-2014, ou en personne dans notre magasin du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30.
PAIEMENT EN LIGNE SÉCURISÉ
Paiement sécurisé : vos informations sont protégées par un cryptage puissant et stockées sur des serveurs ultra sécurisés, avec une protection renforcée autant sur le plan physique qu’électronique.
Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Vous pouvez retourner vos articles non utilisés et dans leur emballage d’origine dans les 14 jours suivant la réception.
Les produits en promotion, personnalisés ou endommagés ne sont pas remboursables.
Pour un retour, contactez-nous à info@ivcom.ca avant d’expédier l’article.
Les remboursements sont faits sur le mode de paiement initial après inspection.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Articles en vente ferme
Certains produits, comme les articles en promotion, personnalisés ou faits sur mesure, sont des ventes fermes et ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Quand recevrai-je ma commande ?
Délais de livraison
La majorité de nos articles quittent notre entrepôt à Lévis et sont livrés en 24 à 48 heures ouvrables partout au Québec, incluant Montréal. Si un produit n’est pas en stock, vous recevrez un courriel avec les délais estimés.
Où sont fabriqués vos produits ?
La majorité de nos produits sont fabriqués au Québec et au Canada, pour soutenir l’économie locale et vous garantir qualité et fiabilité.
Quels sont les frais d'expédition ?
Pour notre zone locale, les frais de livraison varient de 9,99 $ à 14,99 $.
Pour les régions plus éloignées, les frais sont généralement de 19,99 $ pour la livraison standard et 29,99 $ pour la livraison express.
Certains articles peuvent entraîner un ajustement des frais de livraison. Dans ce cas, nous vous contacterons avant l’expédition pour vous en aviser.
